vl1 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng vl1. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vl1 tại địa chỉ vl1.im, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của vl1. Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi này và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý. vl1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vl1 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Mọi điều khoản bổ sung áp dụng cho các dịch vụ cụ thể (như khuyến mãi, giải đấu đặc biệt) sẽ được thông báo tại thời điểm đăng ký hoặc tham gia dịch vụ đó và được xem là một phần không tách rời của tài liệu này.
2. Tạo tài khoản & nghĩa vụ bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên vl1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc sử dụng tài khoản người khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vl1 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ về việc mất kiểm soát tài khoản.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, bạn phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của vl1 qua địa chỉ [email protected]. Nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng vl1 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc gian lận trên nền tảng.
- Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
- Tạo tài khoản giả mạo, cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công mạng hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của vl1.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
vl1 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm quy tắc sử dụng. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ người dùng khác.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền thưởng
4.1 Nạp tiền và rút tiền
Tất cả giao dịch trên vl1 được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản vl1 đã đăng ký – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và trạng thái xác minh tài khoản. Rút tiền đòi hỏi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên. vl1 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm thông tin.
4.2 Tiền thưởng và khuyến mãi
Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi trên vl1 đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện này trước khi yêu cầu rút số dư thưởng. Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không hoàn lại.
vl1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc lạm dụng hệ thống theo cách không phù hợp với mục đích của chương trình. Chi tiết điều kiện từng ưu đãi được công bố tại thời điểm phát hành chương trình.
5. Giới hạn trách nhiệm & chính sách tài khoản
vl1 cung cấp nền tảng trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. vl1 sẽ nỗ lực thông báo trước khi thực hiện bảo trì khi điều đó là khả thi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vl1 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và sử dụng dịch vụ của mình.
Đối với chính sách tài khoản: vl1 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, và có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư thực (không phải tiền thưởng) còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ các trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
6. Sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vl1 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thiết kế đều là tài sản của vl1 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vl1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. vl1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn chịu rủi ro của mình và nên đọc kỹ chính sách của trang web đó trước khi sử dụng.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng cung cấp cho vl1 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường. Việc cung cấp phản hồi được xem là sự cho phép không độc quyền để vl1 sử dụng thông tin đó.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
vl1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ vl1.im/terms-conditions kèm ngày cập nhật lần cuối. Trong trường hợp không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng bắt đầu chưa?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trên, tạo tài khoản vl1 ngay hôm nay. Có thắc mắc thêm? Trang FAQ có sẵn câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi phổ biến.